Aufgrund des Veränderungstempos und der Bandbreite der Möglichkeiten ist es sehr leicht, irgendwo zwischen Web 1.0 und Web 4.0 den Faden zu verlieren. Die richtige Kommunikation über soziale Medien in Kombination mit klassischen Kanälen zum Bürger ist heute für Sie projektentscheidend. Aber dies sind nicht die einzigen Kanäle, über die Sie  kommunizieren sollten. Dieses Seminar bringt Licht in den Dunst der Möglichkeiten und zeigt Ihnen neue Alternativen zur Kommunikation intern und extern auf.

Lerninhalte:

• Einführung in die strategische Kommunikation
• Grundlagen der Online-Kommunikation
• Kollaboratives Arbeiten mit sozialen Netzwerken
• Die eigenen Mitarbeiter*innen mitnehmen
• Digitale Kampagne für ihr digitales Projekt entwickeln

Sowohl der Datenschutz als auch die Datensicherheit bei Smart City-Projekten stellen immer wieder einen Grund für Bedenken, mangelnde Annahme und im schlimmsten Fall das Nicht-Durchführen oder das Scheitern von Smart City-Projekten und -Ideen dar. Dies ist aber ungerechtfertigt, da beide Themen elementare Bausteine der Smart City sind. In dem Seminar wird den Teilnehmer*innen das grundlegende Verständnis zu diesen Themen vermittelt. Wir zeigen ihnen mögliche Wege zum Projekterfolg und wie sie Kritiker*innen zu Befürworter*innen machen. Bewältigungsstrategien helfen den Teilnehmer*innen, Projekte im eigenen Haus umzusetzen.

Lerninhalte:

Die Anforderungen der DSGVO:

• Rechtliche Grundlagen
• Kategorisierung der betroffenen Daten, wann bedarf es einer Einwilligung der Betroffenen
• Die richtige Datenverarbeitungsstrategie (Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitung und Einwendungsmanagement)
• Umgang mit den Themen in der Praxis

Nicht nur die Kommunikationsinfrastruktur ändert sich, sondern auch die Daten. Sie sind die neuen Rohstoffe des 21. Jahrhunderts.

Problem ist, dass aufgrund der Marktdynamik gerade kommunale Entscheidungsträger den Wert ihrer kommunalen Daten nicht kennen. Dabei spielt die Verfügbarkeit öffentlicher und städtischer Informationen eine wichtige Rolle. Open Data als Wirtschafts- und Dienstleistungsinstrument zum Abrufen von nicht sensiblen öffentlicher Daten sind künftig essentiell. Die Anwendungsfelder sind heute schon  zahlreich und man verliert den Überblick.

Wir geben Ihnen eine Einführung und zeigen entsprechenden Ansätze, wie sie Open Data und Ihre Daten für sich nutzen können.

Lerninhalte:

• Daten und Datenmanagement
• Zehn Prinzipien offener Verwaltungsdaten
• Potenziale von Open Data
• Fokus von Open Data und Datenschutz
• Umsetzung von Open Data (Datenschutzgesetz und Datenethik)
• Beispiele Best Practice in Deutschland und Europa

Der Digitale Zwilling stellt die Basis für Ihre Kommune der Zukunft dar und er macht Ihre Stadtplanung nachhaltig. Ein Digitaler Zwilling ermöglicht Ihnen, Ihre Objektdaten (Trägerinfrastrukturen, Schaltkästen, Lichtsignalmasten, Straßenschilder etc.) punktgenau zu erfassen und zu kategorisieren. Sie können die Oberflächenbeschaffenheit Ihrer Räume feststellen und Simulationen ermöglichen (Stichwort: Regenwasser). Aber was müssen Sie als Kommune oder öffentliche Beteiligung hier berücksichtigen? Sie bekommen im Seminar einen Einstieg in die Technik und folgende Fragen wollen wir mit Ihnen beantworten: Wie läuft eine Befahrung mit hochmodernen Spezialkameras und Laserscannern? Was passiert bei der Erfassung der Umgebung und des Straßenraums Ihrer Kommune? Wie gehen Sie mit professionellen 3D-Digitaldaten um und welche zahlreichen Anwendungen können Sie nutzen? Für welche Anwendungen eignet sich der Digitale Zwilling? Wie können die gewonnen Daten in Ihrem GIS verwendet werden? Wie ist der gesamte Ablauf von der Planung bis zum Endprodukt?

Lerninhalte:

• Anwendungen
• Verwendung der gewonnen Daten
• Nutzen
• Ablauf von der Planung bis zum Endprodukt

Die Zukunft ist digital – und die digitalen Kompetenzen sind dabei treibende Kräfte.

Durch die Transformation der Kommunen steht die Verwaltung vor der Herausforderung, nutzerorientierte, effiziente und innovative Dienstleistungen anzubieten. Wissen muss stärker vernetzt und geteilt werden. Künftig bedarf es neuer digitaler Kompetenzen.

In diesem Seminar sensibilisieren wir Sie für die benötigten Kompetenzen – und bauen mit Ihnen einen Plan für Ihr Portfolio.

Lerninhalte:

• Grundlagen der Digitalisierung von Städten und der Auswirkung auf die Personalentwicklung
• Einführung in die Arbeitswelt 4.0
• Benötigte digitale Kompetenzen bestimmen
• Lernen und arbeiten in der digitalen Welt
• Umgang mit Home Office
• Digitaler Wandel in den Köpfen
• Agiles Prozess- und Projektmanagement
• Nötige IKT-Kompetenzen – der moderne Arbeitsplatz
• TEAMS-Kommunikation
• Neue Anwendungen: Cloud, VPN, Internet der Dinge und Services
• Gruppenübung zum Ausklang:
  Escape Room „Smart City-Szenarien digital lösen”

Die Entwicklung und Realisierung von Smart City-Projekten erfordern ein erhebliches Maß an personeller Kapazität und Fachwissen. Dieses liegt als neues Querschnittsthema häufig in der kommunalen Organisationsstruktur nicht vor. Deshalb fehlt es an Expertise bei Themen wie Europaausschreibungen und neueren Verfahrensansätzen, was wiederum zum Scheitern oder zum verlangsamten Fortschritt von Smart City-Projekten führen kann. In dem Seminar werden den Teilnehmer*innen Möglichkeiten aufgezeigt, wie durch ein optimiertes Vergabemanagement die notwendigen Leistungen beschafft und die Prozesse strukturiert werden können und wie Outsourcing die Projektarbeit unter Erhaltung hinreichender Steuerungsmöglichkeit durch die Kommunen erleichtert.

Lerninhalte:

• Beschaffung notwendiger Leistungen durch optimiertes Vergabemanagement
• Prozessstrukturierung
• Outsourcing der Projektarbeit

Die Arbeit in Organisationen unterliegt einem ständigen Wandel, weil sich Organisationen selbst laufend verändern müssen. Smart City stellt hierbei eine komplett neue Dimension von Querschnittsthemen dar. Diese werden die Organisationsstrukturen der öffentlichen Verwaltung grundlegend ändern. Changemanagement kann dabei als ein Handwerk verstanden werden, in dem es um das maßgeschneiderte Gestalten von Veränderungsprozessen in Bezug auf Smart City geht. In diesem achtstündigen Fachseminar werden den Teilnehmer*innen die Notwendigkeit von Changemanagement, kritische Erfolgsfaktoren und der Umgang mit Widerständen in der eigenen Organisation aufgezeigt und gemeinsam bearbeitet.

Lerninhalte:

• Change Management – Was sich dahinter verbirgt
• Hemmnisse und Widerstände
• Erfolgsfaktor Person – Richtige Führung im Wandel
• Erfolgsfaktor Vision – Motivierende Ziele setzen
• Erfolgsfaktor Kommunikation – Widerstände vermeiden und überwinden
• Erfolgsfaktor Partizipation – Betroffene beteiligen
• Erfolgsfaktor Qualifizierung – Personal gezielt entwickeln

Die Zukunft in der Smart City gehört den smarten Trägerinfrastrukturen, wie beispielsweise neuen Beleuchtungssystemen, intelligenten Stadtmöbeln oder Leitsystemen! Sie sind Augen, Ohren und Fühlsensoren jeder Fußgängerzone. Trägerinfrastrukturen sind das Asset für alle Datenmanagementsysteme der Stadtverwaltung. Sie erfassen wichtige Daten für die Steuerung bzw. Verwaltung des öffentlichen Raums. Das Seminar setzt sich das Ziel, die digitale Transformation öffentlicher Infrastruktur grundlegend zu erklären. Wie können die Erneuerung und die Ergänzung von Infrastrukturen gestaltet werden? Welche Technologien kommen dabei zum Einsatz und wie können diese sinnvoll in Bestandsinfrastruktur integriert werden? Welche Innovationen kommen dabei zum Einsatz? Und wie sieht eine sinnvolle Vernetzung der Infrastrukturen für die digitale Zukunft aus (Vorteile-Nachteile)? Wir liefern mit unseren Fachexperten nicht nur Antworten auf diese Fragen, sondern auch Blaupausen aus nationalen und internationalen Projekten.

Lerninhalte:

• Erneuerung und Ergänzung von Infrastrukturen
• Technologien
• Integration in Bestandsinfrastruktur
• Innovationen
• Sinnvolle Vernetzung der Infrastrukturen
• Best-Practice-Beispiele

Smart City-Projekte werden oft mit Fördermitteln finanziert oder durch diese initialisiert. Fördermittel sind in dieser Richtung auch das richtige Mittel! Zum einen als Initial- und Innovationszünder und zum anderen, weil sie die Verpflichtung mit sich bringen, Smart City-Projekte strategisch umzusetzen. Weitere wichtige Themen sind der Imagegewinn und die Möglichkeit, über den eigenen Tellerrand hinauszuschauen. Durch die Einbindung in Förderprogramme wird jedoch die Beschaffung von Leistungen und Verwendung der Mittel stark reglementiert. Dies wirkt sich direkt auf die Projektlaufzeit und die Abstimmungen mit verschiedenen Akteursebenen innerhalb der Verwaltung und mit dem Fördermittelgeber aus. Oft wird dies in der Projektplanung übersehen bzw. unterschätzt. Hier gibt es verschiedene förderrechtliche Fallstricke, die man in diesem Rahmen beachten sollte. Das Seminar gibt den Teilnehmer*innen einen Überblick über die Verpflichtungen, die mit Fördermittelprojekten einhergehen. Ferner werden auch Hilfestellungen und wertvolle Tipps an die Teilnehmer*innen aus der Fördermittelpraxis weitergegeben.

Lerninhalte:

• Das Antragsverfahren
• Das Abrufverfahren
• Die Mittelverwendung
• Die Nachprüfung der Mittelverwendung
• Vergaberechtliche Auswirkungen auf die Beschaffung von Leistungen
• Beihilfethematik

Daten bilden die Grundlage für viele Anwendungen, wie Künstliche Intelligenz, Autonomes Fahren, aber auch für nachhaltiges Klimamanagement etc. Dies setzt jedoch eine Leistungsstarke IoT-Infrastruktur voraus, die Daten im öffentlichen Raum sammelt und diese über Plattformen verschneiden kann. Die Marktforscher von Gartner haben bereits 2017 für das Jahr 2020 prognostiziert, dass 20 Milliarden IoT-Geräte online verbunden sein werden. Seither hat die Einführung der IoT-Technologie diese Erwartungen erfüllt und bedingt durch die Pandemie sogar weit übertroffen. Die Zahl der Unternehmen und der Städte, die in das Internet der Dinge investieren, wird aufgrund des technologischen Fortschritts weiterhin rasch wachsen. Die Herausforderung liegt nicht mehr in der Technologie, sondern in der Wertschöpfung, die man aus großen Datenmengen generiert! Um das Optimum aus ihrer IoT-Investition herauszuholen, müssen alle Beteiligten mehrere wichtige Faktoren innerhalb ihrer Strategie in Einklang bringen. Wie sieht der Lebenszyklus von Daten und wie die Wertschöpfungskette datengetriebener Mehrwerte aus? Welche Governance/Rahmenbedingungen und welche technologischen Voraussetzungen sind erforderlich, um datenbasierte Werte zu erschaffen? Auch hier geben wir einen Einblick in konkrete Use-Cases und allumfassende Blaupausen aus nationalen und internationalen Projekten.

Lerninhalte:

• Lebenszyklus von Daten
• Wertschöpfungskette
• Rahmenbedingungen
• Technologische Voraussetzungen
• Konkrete Use-Cases
• Best Practice-Beispiele